精準(zhǔn)服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興
2023年06月07日 14:40
來(lái)源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞6月7日電 “為了我們村青椒種植基地用好電,你們檢修、調(diào)試設(shè)備,忙活了大半天。這下,我們村特色農(nóng)業(yè)種植發(fā)展有了保障。”近日,山西長(zhǎng)子縣鮑店鎮(zhèn)東馬村村委會(huì)主任對(duì)上門(mén)服務(wù)的國(guó)家電網(wǎng)山西電力(長(zhǎng)治長(zhǎng)子)太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員感激地說(shuō)。

  隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略加快實(shí)施,長(zhǎng)子縣農(nóng)村產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目持續(xù)增多,特色種植、綠色養(yǎng)殖發(fā)展用電負(fù)荷快速增長(zhǎng)。長(zhǎng)子縣供電公司根據(jù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目數(shù)量多、分布廣、用電需求大的實(shí)際情況,細(xì)化措施、優(yōu)化服務(wù),全力助推鄉(xiāng)村振興。

  該公司組織各供電所員工到行政村進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng),提前做好基礎(chǔ)配網(wǎng)承載力和電力需求調(diào)研,吃透農(nóng)村產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目規(guī)模、開(kāi)工時(shí)間和建設(shè)用電、后續(xù)用電情況。本著電力配套前置的原則,該公司高質(zhì)量做好公用供電線(xiàn)路改造和高低壓線(xiàn)路延伸,優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),提高電能質(zhì)量,做到產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建到哪里、電力設(shè)施就延伸到哪里。

  該公司圍繞項(xiàng)目用電需求,建立供電服務(wù)臺(tái)賬,按照屬地管理和優(yōu)質(zhì)高效理念,把責(zé)任明確到部門(mén)、落實(shí)到班組、細(xì)化到崗位,優(yōu)化“網(wǎng)格化”布局,做到服務(wù)人員、服務(wù)方案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)限“四到位”,精準(zhǔn)做好農(nóng)村產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目對(duì)接,嚴(yán)格“放管服”要求,強(qiáng)化“便民、降本、提速”辦電模式和客戶(hù)辦電“三減四零”舉措落實(shí),構(gòu)建電力保障和日常服務(wù)協(xié)同機(jī)制,快速響應(yīng)用電需求。同時(shí),該公司指派客戶(hù)經(jīng)理包片蹲點(diǎn)服務(wù),幫助客戶(hù)優(yōu)化完善供電方案,解決用電難題,提供技術(shù)支持,促進(jìn)項(xiàng)目早用電、用好電。

  接下來(lái),該公司還將深化農(nóng)村基礎(chǔ)配電網(wǎng)和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作調(diào)研,廣泛征求供電服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議,補(bǔ)強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié),優(yōu)化服務(wù)舉措,提高工作質(zhì)效。同時(shí),該公司將加大供電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,強(qiáng)化便民服務(wù)舉措落實(shí),積極履行社會(huì)責(zé)任,全力助推鄉(xiāng)村振興。(完)

  (許少華)

【編輯:郭飛穎】
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