中新網(wǎng)山西新聞6月23日電 “在疫情反復(fù)沖擊下,我們企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,國(guó)家出臺(tái)的留抵退稅政策像是一場(chǎng)及時(shí)雨,給我們企業(yè)帶來(lái)了生存發(fā)展的機(jī)會(huì)!鄙轿麝(yáng)泉市融河工貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人說(shuō)道!坝绕湟兄x集中處理中心工作人員的耐心幫助,全程網(wǎng)上輔導(dǎo)我們進(jìn)行退稅申請(qǐng),為我們及時(shí)解決了大問(wèn)題,真心為你們的服務(wù)點(diǎn)贊!碧崞饎倓偝晒κ盏降牧舻滞硕惗惪睿琴澆唤^口。
陽(yáng)泉市融河工貿(mào)有限公司是一家制造業(yè)小微企業(yè),受疫情影響,企業(yè)資金出現(xiàn)缺口,急需這筆留抵退稅款進(jìn)行資金周轉(zhuǎn)。國(guó)家稅務(wù)總局陽(yáng)泉市礦區(qū)稅務(wù)局工作人員在辦理企業(yè)退稅申請(qǐng)時(shí),發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)提示“存在未辦結(jié)事項(xiàng)”,無(wú)法受理退稅申請(qǐng)。在多方尋找原因后,發(fā)現(xiàn)因?yàn)樵摷{稅人當(dāng)天多次提交申請(qǐng),導(dǎo)致信息反饋時(shí)發(fā)生異常。工作人員第一時(shí)間聯(lián)系礦區(qū)稅務(wù)局征管部門(mén)啟動(dòng)問(wèn)題解決“雙快反”工作機(jī)制,暢通區(qū)局各部門(mén)內(nèi)部流轉(zhuǎn),及時(shí)上報(bào)山西省稅務(wù)局運(yùn)維中心進(jìn)行了處理?紤]到納稅人的實(shí)際情況,且退稅期限將至,決定采用“容缺辦理”方式,先行受理納稅人退稅申請(qǐng),待疫情過(guò)后,再由納稅人補(bǔ)充相關(guān)資料,此舉幫助納稅人成功辦理了留抵退稅。
隨著4月份大規(guī)模增值稅留抵退稅政策落地實(shí)施,礦區(qū)稅務(wù)局深入開(kāi)展以“一個(gè)工作專(zhuān)班、一個(gè)工作方案、一張思維導(dǎo)圖、一次政策培訓(xùn)、一套宣傳資料”為主的政策輔導(dǎo)模式,優(yōu)化政策輔導(dǎo)舉措,細(xì)化納稅人分類(lèi)標(biāo)簽,對(duì)政策廣宣傳、精解讀,假期不打烊,充分利用稅收大數(shù)據(jù)梳理賬面有留抵稅額的企業(yè),通過(guò)山西省征納互動(dòng)平臺(tái),“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”精準(zhǔn)推送政策、定向輔導(dǎo)納稅人正確操作。對(duì)企業(yè)落實(shí)政策中遇到的問(wèn)題,及時(shí)遠(yuǎn)程連線,答疑處理,讓企業(yè)第一時(shí)間享受?chē)?guó)家稅費(fèi)政策紅利,確保退稅減稅“春雨”滋潤(rùn)企業(yè)茁壯成長(zhǎng)。
下一步,該局將持續(xù)提升納稅人“非接觸式”辦稅體驗(yàn)滿意度,進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦理流程和減少涉稅資料報(bào)送,提速退稅辦理,打造“特事特辦、急事急辦、簡(jiǎn)事快辦、難事妥善辦”的礦區(qū)稅務(wù)納稅服務(wù)風(fēng)格。(賈超明)