中新網(wǎng)太原6月30日電 (高雨晴 胡健)記者30日從中國郵政集團有限公司山西省分公司獲悉,山西郵政已對高考錄取通知書寄遞工作啟動“綠色通道”保障機制,從高校收寄、分揀、運輸及投遞到戶、查詢等全環(huán)節(jié)進行定制運營和閉環(huán)管控,確保每一封高考錄取通知書第一時間安全、準確送達考生手中。
收寄環(huán)節(jié),在教育主管部門審批備案的山西省高校,在寄發(fā)高考錄取通知書時,山西郵政按照“一校一協(xié)議、一校一代碼”方式,采取專用產(chǎn)品代碼、定制封套、預制特快詳情單等專項定制措施進行收寄。收寄環(huán)節(jié)準確采集收件人全名址、準考證號等信息,支持后續(xù)精準分揀和投遞,滿足考生通過準考證號查詢錄取通知書運遞狀態(tài)需求。
分揀環(huán)節(jié),山西郵政對高考錄取通知書郵件全部執(zhí)行專人、專區(qū)、單封、單交操作,處理專區(qū)監(jiān)控全覆蓋。郵件封發(fā)時嚴格執(zhí)行逐件掃描封發(fā)、校驗,裝袋封發(fā),同時進行人工地址核對,杜絕錯封誤發(fā)。
運輸環(huán)節(jié),山西郵政按照“時限優(yōu)先、安全可控”原則,組織高考錄取通知書郵件的全程運輸。各運輸環(huán)節(jié)對高考錄取通知書郵件均優(yōu)先發(fā)運,并且集中碼放在車輛指定部位。交接時,交接雙方當面交接,確保信息與實物相符。車輛運輸全程納入北斗系統(tǒng)全程調(diào)度監(jiān)控。
投遞環(huán)節(jié),投遞部站雙人在視頻監(jiān)控范圍內(nèi),對高考錄取通知書總包進行單獨開拆處理、逐件掃描勾核單獨開拆處理,嚴格按照特快專遞投遞時限頻次標準組織作業(yè)。
郵件投遞時,投遞人員將依規(guī)驗視考生的有效身份證件(詳情單上有準考證號的還需核對準考證號)、登記證件號碼。經(jīng)考生同意由他人代收時,將驗視收件人及代收人有效身份證件,記錄雙人證件號碼,批注代收關系,由代收人簽收。嚴禁電話通知收件人到郵政網(wǎng)點自取,嚴禁將高考錄取通知書郵件投至智能包裹柜、代投自提點、收發(fā)室、物業(yè)等。高考錄取通知書郵件投遞簽收完畢后,投遞人員必須拍照采集簽收聯(lián)真跡,對手持終端“投遞反饋”信息操作進行系統(tǒng)控制,實現(xiàn)簽收聯(lián)真跡電子化長期保存。
運營管控和客戶服務方面,山西郵政組織成立專項管控隊伍。高考錄取通知書郵件一經(jīng)收寄后,全部按照特安郵件通過智能跟單系統(tǒng)進行全程跟單,全面納入專項管控隊伍全程監(jiān)控范圍。如遇郵件異常,列入緊急工單,專項管控隊伍直接介入予以優(yōu)先處理,確保每一件高考錄取通知書及時、準確、安全送達考生手中。
此外,中國郵政為廣大考生開通多種高考錄取通知書查詢渠道?忌赏ㄟ^國家政務服務平臺、國務院平臺、郵政EMS微信公眾號、郵政EMS官網(wǎng)等多種方式查詢高考錄取通知書狀態(tài),支持準考證號、手機號、郵件號查詢。針對高考錄取通知書郵件,中國郵政將提高發(fā)送定制短信服務:在收寄、投遞預告、妥投簽收3個環(huán)節(jié)向收件人發(fā)送定制短信,告知郵件號、提示準備證件并實現(xiàn)簽收后閉環(huán)。高考錄取通知書郵件簽收檔案將滿足國家郵政局“紙質(zhì)檔案應單獨封存、保存期不少于三年”的要求。
山西郵政提示:鑒于高考錄取通知書的特殊性,國家有關部門要求郵政企業(yè)在投遞高考錄取通知書必須登記核驗身份證、準考證信息,請各位考生、家長在接收高考錄取通知書時提前準備好相關證件。(完)