中新網(wǎng)山西新聞7月1日電 在實(shí)施2022年新的組合式稅費(fèi)支持政策，幫助企業(yè)紓困解難、渡過難關(guān)的退稅減稅工作中，陽泉礦區(qū)稅務(wù)局充分發(fā)揮黨建帶團(tuán)建的作用，在共產(chǎn)黨員的帶領(lǐng)下，第一稅務(wù)分局“青年文明號(hào)”集體“青”盡全力，助力退稅減稅跑出“加速度”。

　　亮身份、展形象，擦亮青年服務(wù)品牌

　　“根據(jù)您的企業(yè)情況，您可以享受小微企業(yè)相關(guān)優(yōu)惠政策”。在礦區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳，身著鮮紅“青年文明號(hào)”綬帶的青年稅務(wù)干部正在為前來辦稅的納稅人“一對(duì)一”講解優(yōu)惠政策。稅收宣傳月以來，青年干部聚焦宣傳新的組合式稅費(fèi)支持政策，主動(dòng)開展“亮身份、展形象”服務(wù)活動(dòng)，設(shè)置“青年文明號(hào)”退稅減稅政策咨詢專崗，為前來辦稅的納稅人詳細(xì)講解優(yōu)惠政策。

　　“年輕人就是腦子靈活，政策記得明白，講得也清楚�！鼻皝磙k稅的劉會(huì)計(jì)仔細(xì)咨詢了小微企業(yè)留抵退稅政策，對(duì)青年干部的精細(xì)服務(wù)豎起了大拇指。

　　出實(shí)招、干實(shí)事，書寫青年務(wù)實(shí)篇章

　　“您好，請(qǐng)問是礦區(qū)稅務(wù)局嗎？我想申請(qǐng)制造業(yè)留抵退稅，但因疫情管控，去不了大廳，能幫幫我嗎？”第一稅務(wù)分局的工作人員接到電話后向企業(yè)詳細(xì)了解了情況，隨即決定視頻輔導(dǎo)納稅人，通過電子稅務(wù)局來辦理退稅。輔導(dǎo)過程中，工作人員為納稅人細(xì)心介紹了制造業(yè)留抵退稅的相關(guān)要求，講解了網(wǎng)上辦理的操作流程，并解答了納稅人提出的疑問。第一稅務(wù)分局的這支青年突擊隊(duì)在踏實(shí)“苦干”的同時(shí)，積極探索“巧干”的方法，用始終如一的精細(xì)服務(wù)澆灌征納之花，用全心護(hù)稅的青春力量助力退稅減稅政策落地。

　　“我之前沒用過這個(gè)模塊，多虧了咱們工作人員一步一步教我，她們真是耐心又暖心。”稅務(wù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度獲得了納稅人的由衷感謝。

　　云輔導(dǎo)，云幫辦，打造青年宣傳陣地

　　針對(duì)納稅人繳費(fèi)人實(shí)際操作中的各類“問題訴求”，第一稅務(wù)分局的青年干部們積極錄制“稅務(wù)講堂”實(shí)操微視頻，并通過朋友圈定期發(fā)布《稅聲》線上學(xué)堂，實(shí)現(xiàn)了“繁事”簡(jiǎn)辦。針對(duì)納稅人不能到廳、隔離在家等特殊情況，搭建了“礦稅e通”服務(wù)平臺(tái)，開啟“云”輔導(dǎo)、“云”幫辦、“云”代辦，同時(shí)建立“雙快反”問題解決機(jī)制，以內(nèi)部的高效運(yùn)轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)對(duì)納稅人繳費(fèi)人的高效服務(wù)，跑出了“急事”快辦的加速度。

　　“刷一刷朋友圈，就能了解到最新優(yōu)惠政策，掃一掃二維碼，就有稅務(wù)干部遠(yuǎn)程幫辦，稅務(wù)部門的服務(wù)真的是越來越贊了�！标柸�市鴻億達(dá)工貿(mào)有限責(zé)任公司辦稅人高女士在微信朋友圈看到礦區(qū)稅務(wù)局《稅聲》后連連點(diǎn)贊。(齊憲云)