中新網(wǎng)山西新聞5月30日電 “我是來送錦旗的，20多年了，我們本來都不抱希望了，太感謝你們啦�！苯�，市民張女士代表太原電梯安裝裝潢服務部專程來到杏花嶺區(qū)行政審批服務管理局企業(yè)服務一科檔案室半坡東街辦公區(qū)，將一面印有“盡職盡責 心系百姓”的錦旗送到檔案室工作人員楊凱手中，感謝為其提供了優(yōu)質、周到、暖心的檔案查找服務。

　　太原電梯安裝裝潢服務部為已吊銷近三十年的老、舊企業(yè)。企業(yè)因內部需求，需要查找原始檔案資料，因檔案存放歷史較長、期間經(jīng)歷辦公場所搬遷等歷史原因，查找難度較大。該局本著為民服務的理念，立即協(xié)調專人查找，工作人員楊凱主動承擔了此項工作。在完成現(xiàn)有檔案存放工作后，利用休息日和下班時間，進入老、舊企業(yè)檔案庫查找，經(jīng)過兩個月的努力，在幾萬份檔案中找到了企業(yè)原始檔案。檔案室第一時間與辦事群眾取得聯(lián)系，并將企業(yè)檔案整理、復印。

　　據(jù)了解，今年以來，該局持續(xù)開展優(yōu)化檔案服務相關工作，近期對所有檔案庫進行了全面的打掃與整理，尤其是老、舊企業(yè)檔案庫，優(yōu)化和完善了眾多檔案擺放、歷史檔案堆積的情況，更進一步提升了檔案服務效率及質量。

　　一面錦旗不僅是一份感謝，更是對工作人員優(yōu)質服務的肯定，是對政務服務在群眾心中滿意度不斷提升的真實寫照。為民服務只有進行時，沒有完成時。下一步，杏花嶺區(qū)行政審批服務管理局將不斷優(yōu)化政務服務工作，積極拓展業(yè)務領域，持續(xù)優(yōu)化工作方法和服務模式，不斷提升服務水平，讓每一位來政務服務中心辦理業(yè)務的群眾感受到貼心、舒心、暖心的服務，以真誠、優(yōu)質的工作態(tài)度，贏得群眾認可，為杏花嶺區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境做出貢獻。(完)